Vertrag widerrufen

Wenn Sie bei SatoshiStore eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie nach dem Kauf eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Diese E-Mail enthält einen direkten Link zu Ihrer Bestellung. Über diesen Link können Sie:

• Ihre Bestelldaten einsehen;

• den aktuellen Lieferstatus prüfen;

• eine Stornierung anfragen, sofern diese noch möglich ist;

• eine Rückgabe oder einen Widerruf einleiten.

Für den Zugriff auf Ihre Bestellung benötigen Sie kein Kundenkonto. Sie können Ihre Bestellung jederzeit mit der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse verwalten.

Probleme beim Zugriff auf Ihre Bestellung?

Falls Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben, keinen Zugriff auf Ihre Bestellung haben oder Unterstützung benötigen, verwenden Sie bitte das untenstehende Kontaktformular.

Bitte geben Sie dabei möglichst folgende Informationen an:

• Ihre Bestellnummer;

• die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse;

• Ihr Anliegen, beispielsweise Stornierung, Widerruf, Rückgabe oder allgemeine Anfrage.

Wichtiger Hinweis

Bestellungen können nur storniert werden, solange die Produktion noch nicht begonnen hat.

Da unsere Produkte erst nach Eingang Ihrer Bestellung individuell produziert werden, ist eine Stornierung nach Produktionsbeginn möglicherweise nicht mehr möglich.

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht für nicht personalisierte Produkte bleibt davon unberührt.

Alternativ können Sie Ihren Widerruf auch durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail an support@satoshistore.io ausüben.